返金・キャンセルポリシー

月額プランの解約

月額プラン（スタンダード・プレミアム）は、アプリ内の設定画面またはお問い合わせにより、いつでも解約が可能です。

• 解約のお申し出後、次回更新日以降の課金は発生しません。
• 解約後も、現在の請求期間の終了日まではプランの機能をご利用いただけます。
• 日割り計算による返金は行いません。

都度課金（マッチ成立時の決済）の返金

マッチ成立時の都度課金（500円/回）は、デジタルサービスの性質上、決済完了後の返金は原則として行いません。

• システム障害等により正常にサービスが提供されなかった場合は、個別に対応いたします。
• 二重決済等の明らかな誤課金が発生した場合は、お問い合わせください。

返金条件

以下の場合に限り、返金を検討いたします。

• システム障害によりサービスが正常に提供されなかった場合
• 二重決済等の明らかな誤課金が発生した場合
• その他、運営が返金が妥当と判断した場合

返金をご希望の場合は、決済日から30日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

お問い合わせ

返金・解約に関するご不明点は、ヘルプ・お問い合わせページよりご連絡ください。